Ernesto Berg
Artigo(s) enviado pelo(a) autor(a)
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Você sabe negociar? Faça o teste
A negociação está presente em todas as áreas das atividades humanas, pois dependemos de pessoas ou organizações para conseguir as coisas das quais necessitamos, além de ser um modo bastante eficaz de administrar desacordos e conflitos.
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Teste sua habilidade para motivar a equipe
Na realidade, nenhuma pessoa motiva outra pessoa
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Qual o seu Nível de Estresse? Faça o Teste
Todos os dias você tem que estabelecer uma relação positiva com seus colegas de trabalho, com a família, com a comunidade em que convive
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Você sabe de fato liderar? Este questionário revela
O questionário abaixo ajudará descobrir se você tem habilidades de liderança
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Você conhece mesmo seu cliente? Nem sempre
“Quem garante todos os empregos não são os empresários, os sindicatos ou os governantes. São os consumidores.” John Hicks, prêmio Nobel de Economia, 1992
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As três chaves-mestras das pessoas vitoriosas
Você sabe o que é necessário fazer para ser promovido, ou então para ser altamente produtivo, ou ainda, ser reconhecido como uma pessoa realizadora?
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12 atitudes fatais que afugentam clientes
Custa cinco vezes mais caro conseguir um novo cliente do que manter um que já se tem. Tom Peters
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Você sabe administrar sua raiva? Faça o teste
“Raiva é um ácido que faz mais mal ao recipiente que o contém, do que no vaso em que é despejado.” Mark Twain, escritor americano.
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Cristo e a Administração do Tempo
Tudo tem o seu tempo determinado, e há tempo para todo o propósito debaixo do céu
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A Era do Cliente - 3 Coisas Que o Tornam Poderosíssimo
O cliente é, e sempre será, o fator-chave do crescimento ou falência do seu negócio. Veja as 3 coisas que o tornam poderosíssimo.